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2023-08-03 08:05

新任疾控中心主任概述了重建公众信任的3个步骤

曼迪·科恩在2021年的新闻发布会上发表讲话。

这次大流行是美疾病控制与预防中心(Centers for Disease Control and Prevention)尽其所能的机会。

相反,那场公共卫生危机使疾病预防控制中心因政治干预和对混乱信息的批评而受损,该机构失去了美国人的信任。

信任显然是该机构新任主任曼迪·科恩(Mandy Cohen)博士考虑的一个问题。在今年早些时候的毕业典礼演讲中,她提到了这个词50多次。

“信任是一个健康社会的重要基础,”她说。“近年来,人们对政府、媒体或企业等机构的信任一直在下降。这种信任的缺乏导致了两极分化和分裂。”

科恩是一名内科医生,在大流行期间领导北卡罗来纳州卫生与公共服务部,截至上个月,她是疾病预防控制中心主任。

她向All Things Considered的Sacha Pfeiffer讲述了CDC的下一步计划。

为了篇幅和清晰度考虑,以下采访经过了轻微编辑。


采访中强调了

在COVID期间,您是州公共卫生高级官员。你有没有从中学到什么重要的经验教训,可以应用到你的联邦工作中去?嗯,这是一个ho也不是为了帮助北卡罗来纳州度过新冠疫情危机。我认为我们的应对是成功的因为我们把信任放在中心,我们努力做到透明。

我们努力确保为北卡罗来纳人民提供服务,并建立了良好的关系。我们把它们建在历史上服务不足的社区。我们把它们和我们的医院系统结合在一起,这样我们就像一个团队一样执行任务,像一个团队一样工作。

更重要的是,我们的意见是一致的。在这方面,国会和其他各方都是重要的合作伙伴。这是一项保护人们健康的团队运动。我认为这就是北卡罗来纳成功的原因。我一定会把这些经验教训带给疾控中心。

在疫情爆发两年后,有一项调查显示,四分之一的人对此做出了回应学生们表示,他们“不太”或“根本不相信”疾控中心。你打算如何重建与美国人民的信任“indent: 2 em;”嗯,我想实际上有三个创造的步骤。首先是确保我们是透明的。我们每天G清晰的沟通,简单而准确,人们可以理解,他们知道有常识性的解决方案来保护他们的健康。

第二是确保我们执行或有良好的表现在疾病预防控制中心应该做的事情上。所以要确保我们说到做到。就像你们相信自己的个人生活一样,我想确保你们相信我们会为你们做到这一点。

第三点非常重要,就是建立关系和伙伴关系。保护这个国家的健康是一项团队运动。因此,我们需要将合作伙伴聚集在一起,以保护人们的健康。疾控中心的人没法单独行动。在COVID期间,疾病预防控制中心和公共卫生官员现在承认他们没有所有的答案,但有时他们想听起来很权威。后来,他们的信息改变了。我想知道你是否认为公共卫生官员有时应该说,“我们不知道答案。”我认为重要的是要清楚你知道什么,不知道什么,以及你正在做什么。科学和数据将不断发展。

我们在某一天知道了一些东西,然后我们可能会学到新的东西,这些东西会改变我们对事物的看法。所以我们要说清楚。我们想要简单,我们想要重复,但我们也必须确保我们告诉人们这是可以改变的。所以这就是我和我在疾病控制中心的团队要关注的重点,确保我们正在沟通,“这是我们今天所知道的。当我们了解到更多情况时,我们会继续向你更新。”


想了解更多关于健康的信息"text-indent: 2em;">
除了COVID,疾病预防控制中心还有很多问题需要关注:肥胖、阿片类药物、性病数量上升、公共卫生工作者短缺、抗击艾滋病nspiracy理论。你希望你在公司的主要方向或重点是什么?我首先要做的当然是确保我们为这个秋冬病毒季做好准备。

好消息是,我们比以往任何时候都有更多的工具来对抗COVID、流感和RSV。我们有疫苗,我们有检测,我们有治疗。但我们需要使用所有这些工具来确保人们保护自己的健康。

纽约市一家药店宣传COVID-19疫苗。

如你所知,我们国家不仅存在对疫苗的犹豫和抗药性,还有对疫苗的敌意。你对疾控中心如何改变人们对“text-indent: 2em;”的看法有什么想法吗?我认为这从根本上回到了信任,以及我们如何重建信任,不仅是在疾病控制中心,而且在机构、媒体、整个科学领域。同样,我认为重点在于保持透明,做好每一天的工作,做好我们的工作,并确保建立关系。

你真的认为你可以在这里取得进展"text-indent: 2em;"我想是的。在我担任卫生与公共服务部部长期间,我们在北卡罗来纳州看到了这种情况。事实上,在我们任职期间,我们看到部门内的信任度上升了结束COVID危机。我们也看到了很高的疫苗接种率。

事实上,我们看到超过99%的65岁以上的老年人在北卡罗来纳州接种了疫苗,尽管我们是一个政治分裂的州,城市和农村非常多,种族多样化。所以我认为这是可以做到的。